Гарантии

Условия гарантийного обслуживания

Срок гарантийного обслуживания – 6 либо 12 месяцев со дня продажи, в зависимости от модели.
Мы гарантируем, что купленное изделие является работоспособным и не содержит механических повреждений на момент осуществления продажи.
Комплектность изделий проверяется персоналом компании при получении товара по требованию Покупателя (Правила Продажи отдельных видов товаров, утверждены Постановлением Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 года, пункт 50).
Покупатель изделия своими силами или за свой счет осуществляет доставку изделия для его гарантийного обслуживания.

Гарантийному обслуживанию не подлежат товары:

Имеющие механические повреждения.

На которых повреждены или удалены заводские серийные номера, стикеры или пломбы.

Имеющие повреждения, возникшие вследствие несчастных случаев, пожаров или стихийных бедствий, а также действий непреодолимой силы.

Имеющие следы вскрытия или несанкционированного доступа (ремонта).

Возврат

Возврат товара

Покупатель вправе отказаться от приобретенного им товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня его покупки. В случае, если товар был приобретен с доставкой курьерскими либо почтовыми службами, датой покупки считается день получения товара/посылки.

Возврат Товара надлежащего качества возможен в следующих случаях:

Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек, документация к товару).

Возврат товара ненадлежащего качества:

В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец обязан заменить такой товар в течение 7 (семи) дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом — в течение 20 (двадцати) дней со дня предъявления указанного требования. Если у продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение 1 (одного) месяца со дня предъявления такого требования.

Купоны

Купоны на скидку и акции

Компания Acerpower с определенной периодичностью предлагает всем обладателям продукции Acer купоны на получение дополнительных привилегий и скидок. Купоны номиналом от 5% до 25% могут быть получены в ходе акций, мероприятий, посредством смс-информирования или электронной почты.